Sjećaš li ga se? Ma, sigurno se sjećaš onog posebnog trenutka u nekom od tvojih prodajnih razgovora – trenutka u kojem si povukao/la pravi potez. Potez koji je presudio i doveo do uspješne realizacije zadanog cilja. Toliko kvalitetan potez da se čovjek – nakon sastanka – začuđeno i zadovoljno pita: „Kako li samo to dogodilo?!“.

I da – svatko tko je doživio taj trenutak ima pravo (bar na trenutak) biti veoma zadovoljan sa sobom.

Postigli ste savršenstvo. U Prodajnom trening centru mi taj trenutak zovemo „Savršen potez“ i on je „Sveti gral“ i krajnji cilj kad je u pitanju usavršavanje prodajnog umijeća. Svjesni smo naravno da nema završene „savršenosti“ i da je u pitanju samo ideal jer – uvijek može bolje!

Isto tako smo svjesni da je „Savršeni potez“ rezultat stotina i tisuća nesavršenih poteza izvedenih kroz sustavno uvježbavanje.

Jednako tako znamo da je „Savršeni potez“ spoj čitavog niza malih savršenih poteza i stjecaja okolnosti u kojima vodimo razgovor.

Uzmimo za primjer savršeno izvedeno upravljanje otporom kupca. Iako ste možda rekli samo jednu rečenicu kojom ste eliminirali otpor i uspješno nastavili razgovor, ta jedna „savršena rečenica“ spoj je čitavog niza elemenata:

  • Prepoznavanja onog što nam kupca, u biti, poručuje otporom
  • Formuliranje pravog odgovora kojim ćemo smanjiti prostor za otpor
  • Odgovarajući ton i brzina našeg glasa
  • Odgovarajuća vremenska pauza prije i poslije izricanja rečenice
  • Odgovarajuće odabrana taktika za nastavak razgovora…

„Samo“ jedna rečenica sastavljena od čitavog niza ključnih „kemijskih“ elemenata koji samo zajednički donose rezultat. Izostavite jedan i „kemijske“ reakcije neće biti. Prenaglasite jedan i dobit ćete samo jedno veliko ništa.

Zato svaki sportaš marljivo vježba na pojedinačnom elementu svog sportskog nastupa i dovodi ih do savršenstva kroz sustavan trening – bio on početnik ili najbolji među najboljima.

Zato u PTC-u pristupamo svakom pojedinačnom elementu prodajnog umijeća kroz marljivo ponavljanje jer znamo da – bili vi prodajni početnik ili najbolji prodavač – put do vašeg “Savršenog poteza” vodi isključivo preko mnoštva nesavršeno izvedenih poteza u vježbanju iz kojih učite, napredujete i razvijate se.

Da. Savršenstvo je za nas rezultat nesavršenosti.

Ako dijelite našu filozofiju osobnog i prodajnog razvoja – javite nam se.

Bit ćete na pravoj adresi.

www.ptc.hr

Prodajni trening centar – “Jer vježbanje pošteđuje neuspjeha”.